Desde luego con esta empresa solo tengo decepciones, si no tuviera q ser tan lioso el cambio de servidor de dominios estaría encantado en hacerlo, a pesar de que los muy caraduras te amenazan con juicios, del cual me rio, no seria la primera vez que por mi situación especial en la sociedad las empresas abusonas como estas quieran cobrarme algo injusto.

Desde mis anteriores artículos aquí añado una critica mas sobre 1and1 que es una empresa que solo sobrevive gracias a la publicidad engañosa, y no por que tenga calidad de servicio, ya que ademas de la mala calidad  diría que tiene el peor sistema de atención al cliente y su interfaz para el usuario esta programado para que puedan jugar con sus clientes a sus antojos, estos son los 2 anteriores artículos por si alguien quiere leerlos:

Anuncio de 1And1 en TV – 1and1 Servidor web nada recomendable!

Y esta es mi nueva experiencia con 1and1, ya desde hace tiempo me parecía que las facturas de 1and1 me llegaban muy a menudo, hasta que este ultimo justo hoy decidí ver que pasaba con las facturas y las fechas de vencimiento de cada dominio y para mi sorpresa veo que mi panel de control no lleva en ningún lado los datos en que mis dominios expiran, como rayos me entero cuando terminan, tanto parece que hasta no quisieran que me entere de ello para evitar que pueda constatar que si me están cobrando antes de fechas con los dominios, para estar seguro llamo a un compañero de trabajo que también tiene contratados un dominio con ellos, y curiosamente a el si le muestra. enfadado por esto trato de ver las facturas ya pagadas por los dominios haber si por esta manera puedo ver las fechas que pague, cuando mi sorpresa es que tampoco en la lista de facturaciones tengo facturas, osea, no puedo saber nada en este panel de control que ellos me imponen, entonces saco la conclusión de que 1and1 no muestra datos de facturación en el historial ni los datos de vencimiento de cada dominio en su gestor de dominios, aquí tengo las capturas.  (click en imágenes para agrandar).

Sin datos de expiracion

1and1 no muestra datos de expiracion de domiios

Seguimiento de consumo vacio con 1&1

Seguimiento de consumo vacio con 1&1

161 no muestra facturas

1&1 no muestra facturas en panel de control

Enfadado me propuse intentar cambiar de empresa para trasladar mis dominios, pero antes quería comprobar que conllevaria en su contrato antes de hacerlo, a lo cual decidí ver las clausulas, y mi sorpresa fue que para mi el contrato no estaba disponible, no se cual sera el motivo, pero me parece falta de seriedad y profesionalidad no disponer el contrato para poder consultarlo, no podría decir desde cuando no tengo un contrato de servicio el cual consultar, aunque la mayoría de las condiciones ya lo saben los expertos en servidores (cobros no autorizados, bajas casi imposibles de realizar, demandas por darte de baja con ellos, pagos de daños y perjuicios, etc.). eh aquí la captura de mi contrato de servicio con 1and1, 1and1 no muestra el contrato de servicio(click en imagen para agrandar).

1And1 no muestra contrato de servicio

1and1 no muestra contratos de servicio a algunos usuarios.

Encima tienen el descaro de pedir llamar a un 902 para solicitar algo que debería estar disponible para sus clientes, después de eso enfadado envié un formulario de contacto haber si me contestan. Por esto y muchas otras quejas aparte de las mías, no recomiendo ni a mi peor enemigo esta empresa, solo vende humo disfrazado con una publicidad muy atractiva, consúltalo con expertos en servidores, no con empresarios que saben de negocios, sino con quienes saben sobre esto. “Ahh, fui un poco descuidado en no esconder los dominios y el numero de cliente, no me extraña que ellos lo vean y por este articulo quieran joderme y me bloqueen todo esos dominios”.

Saludos.

Website Comments

  1. Josua
    Responder

    Yo tambien intento ver el contrato, pero no puedo encontrarlo, estos de 1and1 ya me estan dando muchos problemas, unos negligentes y con mucha falta de seriedad

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