Colas Que Nunca Terminan – Esperar En Oficinas Del Estado

Es increíble cuanto tiempo puedes perder en las oficinas de algún organismo estatal, en mi caso como me paso hoy en las oficinas de extranjería, yo me pregunto, ¿para que rayos te dan una hora de cita si al final cuando llegas puntual no te atienden en esa hora?.

Según la ficha de la cita que me obtuve al solicitar la cita, son estos los datos:

• Referencia De Cita: IXDA36CS
• Fecha Actual: 01 – 05 – 2011
• Fecha De La Cita: 03 – 06 -2011
• Dirección: Calle Serrano # 69
• Nombre Completo: Jhomar M. Montaño R.

Ok! tengo que resignarme a esperar mas de 1 mes para solo preguntar un par de cosas, ya que pedí cita para información, empezamos:

3 De Junio De 2011, estoy 10:30 plantado en la puerta pidiendo al segurata que me deje pasar, y este insiste en que tengo que hacer cola para poder ingresar, ¿pero me pregunto para que? si yo ya tengo pedida la cita para una hora ya determinada, pasan 15 minutos esperando en la cola que esta fuera del edificio, cuando ya al fin me toca entrar al edificio para que cuando me atiendan me tengan que dar otro ticket con un numero para que me llamen, pero también tardan hasta 10 minutos para que puedan encontrar mi bendito nombre, aunque también les había ofrecido buscar mi cita (que ya había pasado hace casi media hora) por medio de la referencia de cita y no me hacen caso alguno.

Son las 10:55 y ahora estoy esperando nuevamente en la sala de espera viendo el panel para ver si llaman de una vez mi numero que es el I050, pasan los segundos, pasan los minutos mientras la pantalla muestra que esta en el I040, menos mal que falta solo 10 (pense), pero siguen pasando los minutos, pero joer!!!! pasa todo pero menos los números del panel de llamada.

Son las 11:32, y ya paso mas de 1 hora desde que llegue puntual y todavía el panel muestra que esta en el numero I047, faltan 3 mas para mi turno, mientras en mente protesto como tardan en atender, me fijo algunos puestos tienen los escritorios vacíos, no me extraña que los funcionarios tengan tan mala fama, yo veía como algunos se paseaban por ahí, otros tomándose un café, y otros hechandose un pitillo, todo esto mientras varios esperamos a que nos atiendan, daban ganar de ir y hecharles un grito para ver si espabilan y empiezan a atender de una vez a muchos que estamos en espera.

Pasa el tiempo y decido llamar a mi chiquita para hacer el tonto y ver si pasa el tiempo, 2 minutos y el saldo de mi tarjeta llega a cero, la suerte no esta muy de mi parte que digamos hoy en día, luego a su instante es ella quien me llama ya también, y de igual manera ella se queda sin saldo, si apenas duramos 5 minutos matando el tiempo, (algo es algo). Pasa el tiempo y cada vez me desespero mas, es aquí cuando empiezo a escribir esto en mi cuadernillo de apuntes todo lo que esta pasando en mi “entretenida mañana” de viernes.

11:50 AM y el maldecido panel no sube nada, mas que los números de las otras letras R, S y D pero la letra I de información se quedo atascado en el numero I047 al igual que en I042 uff ya me empieza a doler la cabeza, menos mal que por suerte justo me llama una clienta nueva para un trabajillo posible en Mostoles, quede para la tarde con ella para así ofrecerle un presupuesto mas exacto y personal.

11:53 AM, sube un punto por lo cual ya estamos en I048, me faltan 2 mas, mientras me lo pienso si puedo sacar algunas fotos para mostrar los puestos de atención que cuando quieren están funcionando, pero prefiero evitar problemas y paso de eso, no vaya a ser que después de estar esperando tanto me saquen por alguna falta tipo atentado o violación contra edificios del estado, o yo que se!!, en Madrid se puede esperar cualquier chorrada!

12:04 del medio dia, y al fin llego mi numero, y me voy a ser atendido, ya la cabeza se me tranquiliza un poco, despues de salir del edificio trato de sacar algunas conclusiones:

1 mes de espera para el dia de la cita.

1:30 horas mas o menos para ser atendido.

2 minutos para realizar mis consultas.

De verdad tarde 2 minuto para despejar mis dudas, ha veces me pregunto si vale la pena todo ese tiempo para 2 minutos.

12:06 del medio dia y me voy a casa a prepararme algo para comer, ya me dio hambre xD

saludos…