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Problema Con Actualización Paypal Smowtion – Experiencia
Seguimos con el avance de decepcionados con las empresas de publicidad, y de entre estos muchos contra smowtion, la verdad no me sorprende tanto por que ya me había informado respecto a ello, y ya estaba preparado para empezar a llevar pegas con esta empresa, lo único que trato es de aumentar una queja mas para que se vea que tan mala manera de trabajar tiene esta empresa, pero como no veo alternativa tendré que aferrarme a seguir con estos que cambiaría en un cerrar de ojos por otra que me sea lo suficientemente convincente para usarlo.
Ya el mes pasado de Noviembre tenia mi cuenta en el limite de cobro, para lo cual me decidí por el medio de Paypal, entonces como en el panel de control dice enviar un email al ejecutivo de cuenta asignado para la modificación de email de paypal lo hice.
- Dudo que sea coincidencia, pero me llega un email que nada tiene que ver con mi solicitud, donde en este email sale el pretexto de que los anuncios se están mostrando de manera no adecuada en mi web (WTF!) los anuncio siempre han estado en el mismo lugar, incluso antes de haber empezado con ellos, y que yo sepa no hay nada de malo en la posición que ocupan ellos, (que es lo primero que se me vino a la cabeza), raro que justo antes de realizar el primer paso para mi cobro que me este llegando este email, a lo que responde pidiendo mas explicación y que sus acusaciones no tienen fundamento.
- Pasan mas de 2 semanas a lo que el email que había enviado con la petición de cambio de email de Paypal y no tengo respuesta alguna de mi ejecutivo de cuenta, para lo que los primeros dias de este mes de diciembre me toca abrir un ticket en sus sistema de soporte de Smowtion, tardan un dia para responderme con los siguientes pasos que segun parece a todos les imponen lo mismo.
1.- Logueese desde la cuenta de Paypal que quiere linquear a Smowtion
2. Clickee en “Request Money”
3. Clickee en la opción “Request Money”
4. Ingrese paypal@smowtion.com como la dirección de mail del beneficiario
5. Ingrese 1 como el monto y seleccione U.S. Dollars desde el menu desplegable
6. Seleccione “Services”
7. Clickee en “Continue”
8. Ingrese el código de validación xxxxxxx en el mensaje
9. Revise la información y clickee en “Request Money”
- 3.- Hecho y notificado que el proceso se ha realizado con éxito! a lo que responden con una respuesta ya muy conocida que al menos a mi siempre me lo han repetido en varias consultas “El departamento encargado de dicho caso esta verificando, pronto le avisaremos sobre novedades”, siempre tuve este tipo de respuestas en consultas, respuestas que dicen que nos avisaran de novedades o soluciones a problemas que tenemos pero en en realidad quiere decir, “haber si te olvidas de esta consulta por que vamos ha hacer como que nosotros si nos hemos olvidado”.
- 4.- Pasa ya casi 3 días y no tengo respuesta alguna de lo que ellos me habían dicho que esperase, a lo que veo el ticket lo habían marcado como cerrado como si el problema se haya solucionado ya, (esto es casi siempre así), entonces vuelvo a abrir el ticket recordandoles que sigo esperando, A mi me hubiese gustado ya empezar a cobrar este mes de diciembre o por lo menos para eneros, pero gracias a la negligencia vista no va a poder ser. a lo que les escribi diciendo que sigo esperando me salen con lo mismo: “El Departamento Financiero se encuentra revisando la solicitud. Cuando tengamos novedades lo contactaremos.”
- 5.- Pasa mas de una semana a lo que veo que de nuevo esta cerrado el ticket y no hay respuesta alguna, les escribo abriendo de nuevo el ticket pidiendo que de una vez se haga la actualizacion y lo que me responde de nuevo: Los cambios de Paypal son manejados por el Departamento Financiero. “Su solicitud está siendo revisada, y en cuanto tengamos novedades le avisaremos no se preocupe.”
Siempre es lo mismo no se, pareciera que esperan intencionalmente para que el tiempo pase y hace retrasar mas los pagon cuando se les presenta la oportunidad, y luego cuando vean que ya el monto acumulado al momento de cobrar no seria extraño que no quisieran pagarte, ademas ya me da miedo, con el email que me habían enviado en principio y les había contestado pidiendo mas información (cosa que no me han contestado) ya no se que pensar, encima todas las experiencias malas que he visto por la red ya me da mucha desconfianza.
¿Ustedes que piensan?
Que mal momento he querido cerrarme los ojos y darles una oportunidad a estos sabiendo que no tienen muy buena reputación que digamos.
A todo esto, alguna mejor ¿alternativa a Smowtion? No me digan IW por que a mi punto de vista son peores, no se en los pagos por que no pude averiguarlo por que en 2 meses no pude llegar ni a los 20 euros con ellos.
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Anuncio De 1and1 En TV
No quiero pensar en cuanta gente caerá en la trampa del anuncio de TV que 1&1 ofrece, hace ya un día que lo había visto en antena 3 y en la Sexta, la gente que tiene su empresa o negocio y quiere implantar su expansión en la red, lo mas probable es que a lo mucho apenas tenga conocimientos y experiencia de como es el negocio en internet, para lo cual estos ingenuamente pueden caer fácilmente por que según 1&1 es una cosa sencilla como entrar, cambiar el logo de tu empresa, poner el contenido y el colorcito del diseño.
Yo somo cliente de 1&1 (o 1And1) sinceramente les aconsejo que no se dejen engañar tan fácilmente, esta clase de propuestas que les da 1&1 las ofrecen muchas en internet, incluso gratis y sin compromiso de compra que es lo que busca 1and1, preferiría contratar estos otros servicios a este, ya con anterioridad había posteado un articulo sobre lo inconforme que estuve con este servicio (link de experiencia con 1and1), y no soy el unico que hace sus quejas, dejo unos enlaces de ejemplo como muestran sus experiencias con esta empresa.
http://www.comunidadhosting.com/dominios-y-dns/10676-problema-con-1and1-es.html
http://www.comunidadhosting.com/web-hosting/10503-cuidado-con-1and1-3.html
http://www.planetfrank.us/mi-exeriencia-con-1and1/
http://www.forosdelweb.com/f19/problema-con-mis-paginas-1and1-878959/
Y un monton de quejas y criticas mas que puedes ver si te das una pasada por google.
Tratemos de ver algunos puntos por que no es recomendable:
Lo Primordial: Atencion Al Cliente De 1&1
Una cosa siempre lo digo, empresa 100% de calidad en su servicio difícil o casi imposible, para lo cual es mejor siempre fijarse en su servicio de atención al cliente que te solucionen los problemas rápido, cosa que esta empresa no la brinda, según me he informado y según yo mismo lo pude comprobar, pueden tardar hasta mas de 5 días en contestarte una consulta, AHHH PERO CLARO, si se trata de vender eso si te contestan a la primera. Lo dije y lo repito, si hay muchas quejas en internet sobre esta empresa, lo que mas se menciona es la pésima atención del soporte tecnico. asi que no soy el único que piensa en ello.
Renovaciones De Contrato Sin Tu Consentimiento
Como algún encargado o comercial de esta empresa 1and1 trataba de defender el trabajo que el desempeña, “todas las empresas de alojamiento realizan la renovación automática de tu contrato” Exacto!! pero la diferencia es que estas empresas antes de poner tu cuenta con contrate renovable de forma automática te lo preguntan y no lo dan por hecho que si quieres que se renueve tu contrato, LA DIFERENCIA es que estas empresas ponen a disposición tuya la opción de renovarse automáticamente la facturación y también la opción de desactivar esta renovación automática, en cambio lo que 1And1 hace es cobrarte la factura sin que tu te enteres, es mas he leido por ahis que aun cuando ya solicitas darte de baja te renuevan el contrato de una cosa que ya no estas usando.
Independencia
1And1 al ofrecer te servicio de usar sus plantillas web para solo cambiar el contenido es como si te estuviera atando a que tu en un futuro no puedas cambiar de servidor, y es mejor creerme, si te vas adentrar en el mundo de las paginas webs si que tendrás que pasar de un proveedor de hosting web a otro y mas en este caso que es de 1&1, esto por que al estar con 1&1 estas usando sus plantillas y si quieres cambiar de servidor web 1&1 no te da la plantilla web ya que estos son de uso exclusivo de sus clientes, cosa que te obligara a cambiar el diseño de tu web y si no tienes conocimientos de diseño web (cosa que es posible por que seria le motivo por el cual optas por este método de implantar una web) tendrás que comprar este otro diseño o bien pagar a alguien que te lo haga. Este tipo de cambios tiene efectos en cuanto al SEO.
No Basta Con Tener Una Web
Segun el anuncio de 1&1 dice que “…Añadir tus imagenes y tu logo ASI TODO EL MUNDO PODRA ENCONTRARTE” Gran mentira, otra de las excusas irreales que usa el anuncio para captar los clientes, los que trabajamos con paginas webs sabemos muy bien que no basta tener una web para que puedas “ser encontrado por todo el mundo”, de aqui nacen la carreras relacionadas con el diseño web, programacion web, mantenimiento y actualizacion web, posicionamiento web (SEO) y otras mas, no es lo mismo que tengas una web en internet a que seas conocido en internet.
Tengo una web, ¿pero quien sabe que tienes una web?
Para que en internet seas encontrad hace falta mucha paciencia y trabajo, para lo cual hay que tener idea de SEO, ten en cuenta que hay muchas empresas en internet y que todos quieren ser encontrados, en concreto tener una web no es sinónimo de ser encontrado en el Internet, eso ya requiere otro trabajo y en consecuencia otro servicio.
Bueno, aunque esto de hacerle publicidad a la empresa que no recomiendo no me cae bien voy a colgar su video para que lo vean como lo pinta tan bonito.
PD: si yo todavía uso su servicio es por que trato de evitarme rabias y fatigas al poder realizar con éxito la transferencia de mi servicio, que es solamente un dominio web que por miedo no lo toco ni puedo realizar modificaciones, pero ya cuando tenga tiempo lo haré. yo también fui una victima ingenua de sus anuncios llamativos “1 euro al año el dominio” en realidad me salio mas de 5 euros, cosa que me costo mas al no poder realizar mi cambio de DNS y otras cosas mas. tuve que esperar mas de 1 mes para que me realicen un cambio que en otros servidores me han hecho en 3 días, y tuve que esperar una media de 4 días para que me contesten lo que en otros servidores me contestan en un par de horas como media.
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Banner Ruleta – Publicidad Molesta
Ya tantas veces escucharlo me canso, seguro que alguna vez se han debido topar con ese banner tan molesto (quizá solo en España), trata de una publicidad en flash que se muestra una ruleta, la cual al hacer click te lleva a esta pagina: (lo puso solo escrito para no hacerles promoción xD)
http://ruletadelasuerte.info/?aspid=1885438c710d10cd718edaee2e7a793a
Pero es que de verdad ya no saben como ganar clientes, se esfuerzan tanto que ya es molesto, es un banner que suena a cada instante tchin tchin tchin, joder con el sonidito, por lo menos seria una vez, pero es a cada instante, por ello cuando creí que no había solución lo pude encontrar, si te encuentras con este banner y quieres parar el sonido ese tan molesto tienes que hacer lo siguiente:
- Encima del banner mismo haces click derecho
- Entre las opciones eliges Rebobinar
- Y listo calisto!!
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Cambiar De Color El Facebook I Se Puede Solo Para Ti
Con el dia de ayer domingo ya fueron mas de 20 veces que me dejaron en mi muro el cuento del tío sobre cambiar el color a facebook, a estas alturas del uso del ordenador es un poco difícil pensar que se les hace tan difícil ver que eso en cierto modo es mentira, y aunque a los colegas se los adviertas pareciera que no les interesa y siguen cayendo en las misma trampa una y otra vez, por lo cual me propuse a escribir sobre ello.
Primero vamos a aclarar unos puntos para que sea mas comprensible y claro: read more
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Vete – Anuncio De La Once 2011
No se por que, pero estos días me las estoy tomando mas con los contenidos relacionados con la música, quizá sea por que creo tener un criterio y experiencia amplia en esta categoría, ya que desde muy temprana edad me habia dedicado a realizar actividades relacionadas con la música, canto, guitarra, teoría musical, solfeo rítmico, partituras y mas..
Esta vez le toca al anuncio nuevo que tienen los de la ONCE, para los que están fuera de España o quizá Europa entera y no saben que es la once, aquí les dejo un pequeño concepto:
La ONCE es una institución que no tiene animo de lucro y que realiza sorteos tipo lotería cada determinado tiempo, el cual los beneficios son destinados a personas discapacitadas o que tienen algún problema de discapacidad en general.